個人情報保護方針

竹乃屋オンラインショップ（以下、当サイト）は個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、個人情報保護方針を制定、実施してまいります。

基本方針

1. 個人情報の収集、利用にあたっては、その目的を明確に定め、業務に必要な範囲で取り扱います。
2. 個人情報の管理にあたっては、外部への流出防止に努め、外部からの不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えいなどの危険に対し、適切かつ合理的な安全対策を講じます。
3. 個人情報は、法令に基づき司法機関、行政機関より法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、お客様ご自身の同意なしに第三者に開示・提供はいたしません。
4. 個人情報は業務上必要がなくなったと判断した場合、消去する場合があります。
5. 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

当サイトにおける個人情報の取り扱いについて

1.個人情報の収集について

当サイトを利用して商品の注文、会員登録、プレゼント応募、メルマガ購読、お問い合せ、アンケートをご利用いただく際に、個人情報を収集いたします。

2.取得する個人情報の内容

個人情報とは氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、生年月日、メールアドレス、購入履歴、お届け先、ＤＭまたはメール送付の是非、ご注文内容及び支払状況、お問い合わせ内容、お問い合わせに対する回答内容です。さらに、ご利用されるサービスによっては、クレジット番号、カード有効期限などもご提供いただく場合がありますが、必ずしもご回答される必要はありません。但し、特定の個人情報をご提供いただけない場合にはご利用できないサービスもございます。

3.個人情報の利用目的について

• ご注文商品の発送、代金の回収。
• ご注文内容や配送方法などの確認。
• 当サイトが行うキャンペーンや商品、サービスのご案内。
• プレゼントの抽選、発送のため。
• お問い合わせにお答えするため。
• その他、当サイトの運営上必要な場合。

4.個人情報の管理について

個人情報の利用を業務法日露な者だけに制限し、個人情報が含まれる内容の管理を徹底いたします。但し、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
不要になった個人情報は、随時削除していきます。

5.個人情報の開示について

当サイトは、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。尚、商品の配送等、お客様との取引を行うにあたり、運送業者等の必要な外部委託を行う場合は第三者提供にはあたりません。

• 官庁、裁判所、検察官、警察、弁護士会、消費者センター、またはそれらに準じる権限を有する機関から要請があった場合
• 法令に特別の規定がある場合。
• 法令や当サイトのご利用規約・注意事項に反する行動から、当サイトの権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合。

6.Cookie（クッキー）情報の使用について

当サイトでサイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスを提供するために、クッキーを利用しています。
クッキーとは、お客様が当サイトをご覧になったという情報を、お客様のコンピュータ（パソコン、スマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）内に記憶させておく機能のことです。クッキーを利用することによりご利用のコンピューターのウェブサイト訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。これにより「お客様個人を特定できる情報」の収集を行えるものではございません。
ご使用になるブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイトの一部サービスが正常に動作しない可能性があります。

当サイトでは、ヤフー株式会社、Googleなど第三者が提供する広告配信サービスを利用するため、該当第三者がクッキーなどによってお客様の当サイトへの訪問・行動を取得、利用している場合があります。該当第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
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2020/04/04 制定
2021/09/13 改定
株式会社タケノ
代表取締役社長　竹野孔

■お問い合わせ

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TEL: 0120-038-837
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